A Aurin respeita o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de arrependimento
Para compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Condições
A peça deve ser enviada sem sinais de uso, sem lavagem, sem odores, com etiquetas e acessórios originais. Após o recebimento, a Aurin fará a conferência do produto.
Produto com defeito
Em caso de defeito, entre em contato assim que identificar o problema. A solicitação será analisada conforme os prazos e direitos previstos na legislação.
Como solicitar
Envie o número do pedido e o motivo da solicitação para [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 94737-7776. As orientações de envio serão encaminhadas após o atendimento.
Reembolso
O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após o recebimento e a conferência da peça.